Evaluasi Komparatif Kualitas Pelayanan Angkot dan Feeder Menggunakan Metode Service Quality (SERVQUAL) untuk Mengidentifikasi Kesenjangan Kepuasan Penumpang. (2026). Prosiding Seminar Nasional Hukum, Bisnis, Sains Dan Teknologi, 6(1), 518-526. https://www.ojs.udb.ac.id/HUBISINTEK/article/view/5906