Pengaruh Fitur Pengaduan di Shopee terhadap Loyalitas Konsumen: Studi pada Pengguna Aktif Shopee di Kota Surakarta. LABEL [Internet]. 2025 Aug. 9 [cited 2026 June 27];2(1):178-84. Available from: https://www.ojs.udb.ac.id/label/article/view/5227