Meningkatkan Efisiensi Bisnis Digital dengan Implementasi Teknologi AI
Keywords:
artificial intelligence, bisnis digital, efisiensi, otomatisasi, transformasi digitalAbstract
Penelitian ini membahas pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI) dalam meningkatkan efisiensi bisnis digital. Permasalahan utama yang dihadapi bisnis digital meliputi tingginya biaya operasional, keterbatasan analisis data dalam jumlah besar, serta lambatnya proses pengambilan keputusan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji peran dan dampak implementasi AI dalam mengoptimalkan proses bisnis digital berdasarkan hasil penelitian dan studi kasus terdahulu. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur dengan menganalisis jurnal ilmiah nasional dan internasional yang relevan. Hasil kajian menunjukkan bahwa penerapan AI mampu meningkatkan efisiensi operasional melalui otomatisasi proses bisnis, meningkatkan akurasi pengambilan keputusan berbasis data, serta memperbaiki kualitas layanan pelanggan. Dengan demikian, teknologi AI berperan penting dalam mendukung transformasi dan efisiensi bisnis digital.
References
Afkar, M. A., & Fathurrahmad. (2023). Transformasi Bisnis dengan Penerapan Kecerdasan Buatan (AI) pada Sistem Informasi dan Teknologi Digital: Tren Utama Tahun 2023. Journal Digital Technology Trend, 2(1), 1–12. https://doi.org/10.56347/jdtt.v2i1.146
Agustiawan, D. A. (2024). Digital Banking Transformation AI Enhances Efficiency And Customer Experience Seminar Perspective Industry. WACANA: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 204, 191–200. https://doi.org/10.32509/wacana.v23i1.4130
Dan, E. (2025). INTELLIGENCE ( AI ). 1130–1136.
Fathoni, Muhammad Ihtifazhuddin Rizki;Shintyamani, Yogeswari Sista;Dianawati, W. (2024). Jurnal Akuntansi dan Ekonomika. Jurnal Akuntansi, 14(2), 1–11. https://doi.org/10.37859/jae.v15i1.8856
Jaswita, D., & Dewintasari, A. (2025). Transformasi Strategi Pemasaran Digital Di Era AI : Tinjauan Literatur Atas Inovasi Teknologi Dalam E-Commerce B2B Di Indonesia. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Dan Keuangan, 6(3), 9. https://doi.org/10.53697/emak.v6i3.2557
Kohar, A., Fawait, A. B., Hendratri, B. G., Huda, S. A., Darmun, D., & Wartono, T. (2025). Pemanfaatan Kecerdasan Buatan Dalam Meningkatkan Efisiensi Bisnis Dan Keputusan Manajerial. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran, 8(2), 4975–4880. https://doi.org/10.31004/jrpp.v8i2.45729
Nofitasari, D. (2025). Peran Artificial Intelligence Dalam Digital Marketing dan Dampaknya Terhadap Perilaku Konsumen Tahun 2025. Jurnal GICI : Jurnal Keuangan Dan Bisnis, 17(1), 100–108. https://journal.stiegici.ac.id/index.php/jurnal-gici/article/view/391
Nur, A., Wijanarko, D., Solahuddin, A. D., Wibowo, H. A., & Maulana, H. H. (2024). Analysis of the application artificial intelligence (AI) technology in the E-Commerce industry in Indonesia. Journal of Multidisciplinary Science and Technology, 4(11), 1–16.
Utara, U. S. (2025). INTEGRASI ARTIFICIAL INTELLIGENCE DALAM STRATEGI PENGAMBILAN KEPUTUSAN BISNIS DIGITAL. 01(November), 29–35.
Yolanda, V. E., & Rakhmawati, A. (2025). Peran Literasi Digital dan Penerapan Teknologi Berbasis Artificial Intelligence Terhadap Bussiness Performance Study On Indonesian Hospitality. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 6252–6257. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1574
