ANALISIS PENGARUH HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT KUNJUNGAN PELANGGAN FORE COFFEE DI SOLO
Keywords:
Harga, Kualitas Layanan, Minat Kunjungan PelangganAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas layanan terhadap minat kunjungan pelanggan Fore Coffee di Solo. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan Fore Coffee. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat kunjungan pelanggan. Temuan ini menunjukkan bahwa penetapan harga yang sesuai dan kualitas layanan yang baik dapat meningkatkan minat pelanggan untuk berkunjung.
References
Azizzah, H. (2020). Revisit Intention Di Coffee Shop Lokal. Jurnal Manajemen dan Bisnis.
Atmojo, T. S. (2024). Pengaruh Harga, Suasana Kafe, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Manajemen Pemasaran.
Indrasari, M. (2019). Pemasaran Dan Kepuasan Pelanggan. Jurnal Ilmu Manajemen.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Marketing Management. Journal of Marketing.
Lating, F. A. (2023). Pengaruh Kualitas Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Ulang The Bond’s Café. Jurnal Ekonomi dan Bisnis.
Malau, G. T. (2025). Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Di Café Beryl Farm & Resto. Jurnal Manajemen.
Nugroho, A., & Handayani, S. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Pengalaman Pelanggan Dan Minat Berkunjung Kembali Coffee Shop. Jurnal Manajemen Pemasaran.
Pratama, R. (2020). Persepsi Harga Dan Keputusan Pembelian Pada Industri Coffee Shop. Jurnal Bisnis dan Manajemen.
Puspita, E., Putri, A., & Santoso, R. (2024). Pengaruh Lokasi, Kualitas Layanan, Dan Cita Rasa Terhadap Minat Beli Ulang Di Kedai Kopi 66. Jurnal Riset Manajemen.
Rafliansyah, R., & Purwanto, P. (2022). Minat Kunjung Ulang Di Café Kopi Kappie Pucang Adi. Jurnal Pariwisata dan Bisnis.
