Peran Strategis Bauran Pemasaran dalam Mendorong Keputusan Pembelian Konsumen di Sektor Minuman Kopi Siap Saji: Sebuah Kajian Literatur pada Tomoro Coffee

Abstract

Industri minuman kopi siap saji di Indonesia sedang berkembang dengan cepat karena perubahan gaya hidup masyarakat yang lebih mengutamakan kemudahan dan pengalaman dalam membeli. Dalam persaingan yang semakin ketat, perusahaan kopi harus memiliki strategi pemasaran yang tepat agar mampu memengaruhi pilihan konsumen. Artikel ini bertujuan menganalisis peran bauran pemasaran dalam memengaruhi keputusan konsumen di sektor minuman kopi siap saji, dengan fokus pada Tomoro Coffee. Penelitian ini menggunakan metode kajian literatur dengan mempelajari berbagai jurnal ilmiah nasional dan internasional yang membahas hubungan antara bauran pemasaran (produk, harga, tempat, promosi, people, proses, dan bukti fisik) serta keputusan pembelian konsumen. Selain itu, penelitian didukung oleh data sekunder dari industri dan laporan perkembangan Tomoro Coffee. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran pemasaran memiliki dampak yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, baik secara bersamaan maupun secara individu, khususnya melalui kualitas produk, harga yang kompetitif, promosi yang efektif, serta akses yang mudah ke toko. Praktik pemasaran Tomoro Coffee yang fokus pada inovasi produk, ekspansi toko, dan komunikasi merek yang kuat terbukti mampu meningkatkan minat dan keputusan konsumen. Temuan ini membuktikan bahwa penerapan bauran pemasaran secara terpadu adalah faktor utama dalam memenangkan persaingan di industri kopi siap saji.